Estafas de soporte técnico

FUENTE: Comisión Federal de Comercio - Algunos estafadores llaman y dicen ser técnicos informáticos asociados a empresas conocidas como Microsoft o Apple. Otros estafadores envían mensajes emergentes que advierten sobre problemas en la computadora. Dicen que ha detectado un virus u otro programa maligno en su computadora. Afirman ser de "soporte técnico" y le pedirán que les conceda acceso remoto a su computadora. Eventualmente, diagnosticarán un problema inexistente y le pedirán que pague por servicios innecesarios o incluso dañinos.

Si aparece una ventana emergente inesperada o recibe una llamada, un correo electrónico no deseado o cualquier otro mensaje urgente sobre problemas con su computadora, deténgase. No pulse ningún enlace ni ceda el control de su computadora y no envíe dinero.

Para obtener más información sobre estas estafas, visite el sitio web de Federal Trade Commission Consumer Information.